关于重庆货站办公设备维护服务采购项目谈判公告

2.采购内容

2.1维保服务：含全部设备维护、上门处置等服务。

2.2办公耗材及配件供应：原厂正品耗材配件（打印机硒鼓/色带/打印头/搓纸轮/定影器、电脑内存/硬盘/主板/CPU/电源、交换机、笔记本键盘/电池/屏幕等），含运输、安装、调试等辅助服务。

3.核心服务要求

3.1常态化现场运维：每周不少于2次全覆盖现场维护。

3.2应急响应：一级故障（网络中断、批量打印故障、终端系统崩溃等影响货运出单）2小时内响应、当日到场；二级故障（单台设备/一般耗材）24小时内到场，备用耗材配件最晚3日内到位；普通维保48小时内完成。提供7×24小时线上报修对接。

3.3信息安全合规：运维人员须签署《保密与信息安全承诺书》，不得接触、复制货运业务数据；新装/重装软件须兼容国航统一部署的奇安信天擎安全管理系统，运维操作全程留痕；不得安装盗版、外挂、违规联网软件。

3.4耗材质量责任：须为原厂正品，严禁翻新、假冒、三无产品；质量问题48小时内免费上门更换；因耗材质量造成设备损坏的，供应商承担全额维修或更换费用。

3.5合规与责任：遵守国货航、国航重庆 及机场场区各项管理制度及国家、重庆市环保法规，耗材废弃物规范回收；因供应商原因引发环境污染、行政处罚、场区整改的，全部经济损失及法律责任由供应商独立承担。

4.开票与付款主体：中国国际货运航空股份 重庆货站为中国国际货运航空股份 分支机构，按中国国际货运航空股份 资金管理要求，供应商需要认可增值税专用发票开票信息为“中国国际货运航空股份 重庆货站”，实际付款人为“中国国际货运航空股份 ”。