业主2026-2028年南京邮区中心客服外包项目招标公告
（以下简称“招标代理”）受业主（以下简称“招标人”）委托，就业主2026-2028年南京邮区中心客服外包项目项下的服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。本项目采用电子化招投标，对投标人在“”上传的电子版投标文件进行审查。
一、项目名称：业主2026-2028年南京邮区中心客服外包项目。
二、项目编号：0722-26FE1578ZB5。
三、项目概述：2026-2028年南京邮区中心客服外包。
四、招标内容：
（1）本次采购内容：南京邮区中心区域客服外包服务，负责工单处理（非直派、直派、关联调度）业务，包含生产机构工单处理（含
（2）本项目不划分标包。
（3）采购预算及合同期：项目总预算为267万元。采购期限为24个月.
（4）本项目按照客服种类计件单价设置最高限价，供应商报价不得超过限价，否则作无效投标处理。最高限价如下：
| 外包服务内容 | 最高单价限价（含税）(元/件） |
| 区域客服 | 1.860 |
（5）中标人数量：本项目采用综合评分法进行评分并计算投标人得分，根据评标委员会提出的投标人排名建议，中标供应商和备选供应商各1名。
（6）本项目采用资格后审方式。
（7）本项目后期将根据实际需要，对供应商在履约期间的情况开展后评估，其后评估的结果将根据《业主列入黑名单且在规定期限及范围内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动(提供承诺书，采购人将进行核实，以采购人核实信息为准)。
（八）投标人与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加本项目采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
（九）投标人单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一分包或者未划分分包的同一项目采购活动。
（十）本次招标不接受联合体投标，不可转包、分包。
备注：（1）以上所提供的资质证明文件必须在有效期内，否则将视为无效；（2）资质证明文件须提供原件的复印件/扫描件（须加盖公章），原件备查。
六、
没有在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！详细了解项目情况请联系如下人员：
联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
QQ:1211306049
微信：Li13683233285
邮箱：1211306049@qq.com
来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost
